2017年，在市委、市政府的正确领导下，市教育局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《湖北省信息公开条例》、襄阳市人民政府《关于深化信息公开加强信息服务的意见》的精神，继续把政府信息公开作为一项重要的常规工作来抓，严格落实《襄阳市2017年度政府信息公开工作考核方案》的信息公开要求，确保政府信息公开工作制度化、规范化和程序化，增强了教育行政工作的透明度，进一步营造了依法行政、依法治教、廉洁高效、办事公开、方便监督、热情服务的信息环境，推动政务规范、透明、廉洁、高效运行，密切了与人民群众的联系。现将2017年度信息公开情况报告如下：
一、信息公开工作概述
（一）提高认识，促进信息公开主动自觉。我局认真学习领会省委、市委的有关要求，深刻认识到教育工作事关千家万户，教育事业事关广大学生的健康成长和家长的殷殷期盼，办好“让人民满意的教育”是我局一切工作的根本目的。做好政务信息公开工作是建设社会主义法治政府，依法行政的必然要求；是维护和实现广大人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权的重要形式；也是进一步做好我市教育工作，回应人民群众对教育的重大关切，扩大我市教育影响力的重要途径。全局干部进一步加深了对信息公开工作重要性的认识，将“主动做、积极做，做得实、做得好”的主动性和自觉性深度融入到日常工作中。
（二）明确责任，加强信息公开组织领导。我局领导高度重视信息公开工作，局主要领导担任信息公开工作领导小组组长。在2017年5月份，局信息公开工作领导小组召开会议专题研究我局政府信息公开工作实施方案，向各科室和直属各单位印发了《襄阳市教育局2017年信息公开主要内容》和《关于2017年政务信息公开考核任务分解的通知》，明确任务和要求。政府信息公开工作办公室设在局办公室，办公室牵头实施、各科室（单位）分工负责，会同信息中心共同做好信息公开的日常工作、信息公开网站建设、维护和信息内容的更新。做到有领导分管、有科室负责、有专人承办，切实保障各项工作顺利开展。
（三）落实行动，确保信息公开及时准确。在局机关工作中，按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，从群众需要出发，除涉密信息外，“应公开全公开、可公开尽公开”。以襄阳教育网作为信息公开的主阵地，以市政府门户网站作为第一平台，完善政府信息公开专栏，开设教育资讯、政务公开、教育服务、专题栏目等四大栏目22个小栏目，提供咨询、监督、建议、交流、投诉等服务，及时、完备地向社会公众发布信息。
二、政府信息主动公开工作情况
（一）立足政务网站，抓好主要阵地。截止2017年底，襄阳教育网站总访问量达到67959万人次，襄阳教育网已成为我局政务信息公开的主要阵地，在2017年全省教育政务网站评选中，襄阳教育网获得“优秀网站”称号。我局在教育政务网站上主动公开教育信息共186条，涉及教育管理政策、专项资金使用、人事工作信息、招生考试和单位工作信息等。拉近了干部与群众、政府与群众之间的距离，增进了相互理解，促进了工作的开展，在方便群众、服务师生、抑制腐败等方面起到了积极的作用。
（二）丰富公布形式，扩大信息传播。为扩大信息传播面，根据不同受众群体的特点，我局采取灵活多样的方式公布政务信息。2017年，我局与襄阳日报联合开办了《教育周刊》联合《襄阳日报》创办教育周刊，每周一版，每月确定一个主题，截至目前已出版42期教育周刊，发布各类正面宣传的新闻稿件526篇，多层次多角度地报道我们的新进展、新成效、新经验，弘扬了教育主旋律。仅今年以来，局机关干部接受媒体采访10次，邀请媒体宣传报道重大会议、活动23次，各类媒体刊播我市重要教育新闻达750多篇（次）。在舆情引导上，充分发挥新闻发布会的舆论引导作用，做到了第一时间发布信息、第一时间阐释政策、第一时间回应关切，实现了重大新闻和敏感事件一个口径发布、一个声音对外，在重大问题上不缺位、在关键时刻不失语。同时，继续高度重视传统媒体的宣传作用，通过《襄阳日报》等新闻媒体发布人事招聘、招生考试、政策解读、公示公告等重要信息。
（三）完善沟通渠道，及时回应诉求。通过各种方式回答群众诉求共1746条（件），其中通过市长信箱方式930条，通过12345市长热线方式615条（咨询66条、求助414条、建议46条、投诉86条，其他3条），通过办理群众来信来电来访201件，一些热点、难点问题在办事原则、办事程序、办事时限、办事纪律、办事结果等方面都能及时向群众公开，如每年的教师待遇、教师招聘、中小学招生、收费、乱办班乱补课等。拉近了干部与群众、政府与群众之间的距离，增进了相互理解，促进了工作的开展，在方便群众、服务师生、抑制腐败等方面起到了积极的作用。
三、政府信息依申请公开情况
2017年，我局未发生公民、法人和其他组织依申请公开事项。
四、行政复议和诉讼情况
2017年，我局未发生行政复议和行政诉讼案件。
五、依申请公开的收费情况
我局对所有政府信息公开申请未实行收费。
六、存在的主要问题和下一步工作打算
2017年，我局虽然在政务信息公开方面做了大量工作，但还存在着内容不够全面、发布不够及时、形式不够灵活等问题。下一步将按照《条例》的规定和市政府的要求，做好以下几项工作：
（一）加大责任追究力度。我局将进一步细化信息公开任务分解，明确科室和责任人的任务要求，严肃责任追究。以更加严格的要求，推动全局干部树立信息公开“人人须为、人人乐为”的良好风气。
（二）提高信息发布速度。2017年，我局在信息发布速度上有了很大的提高，许多重要信息都在第一时间发布。在确保信息准确、真实、安全的基础上，我局将进一步加大力度，提高信息发布速度，做到“文件一印发、信息即发布”。
（三）丰富信息公开形式。在继续抓好信息公开主阵地的基础上，更好地充分发挥新媒体和传统媒体的作用，紧扣各类信息受众的特点，采取灵活多样的方式，扩大信息受众面。结合襄阳市正在开展的信息惠民工程，构建起全市教育政务网站群，将全市各级各类教育政务网站互联互通。不断完善网站功能，提高信息服务水平，完善网上办事项目，强化社会服务功能，为广大人民群众提供一站式服务。
在今后的工作中，我局将坚持依法行政，深入转变职能，建设服务型机关。坚持运用法治思维和法治方式做好信息公开工作，“以公开促工作”，不断提高部门公信力，努力开创信息公开工作新局面，为建设汉江流域教育中心做出应有的贡献。
襄阳市教育局
2018年2月11日